Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 03/06/2026
La présente Politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site internet de Pano Plus sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française applicable.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Pano Plus
SAS au capital social de 1 000 €
6 rue Ampère, 95500 Gonesse, France
SIRET : 105 320 667 00014
TVA intracommunautaire : FR33105320667
Téléphone : 01 30 11 08 19
E-mail : panoplus@outlook.fr
Directeur de la publication : Kevin SZEWC
2. Données collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site, Pano Plus peut collecter les données suivantes :
Informations fournies volontairement
Lorsque vous remplissez un formulaire de contact, de demande de devis ou créez un compte client :
Nom et prénom
Société (le cas échéant)
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Adresse postale
Informations relatives à votre projet
Documents transmis (plans, fichiers techniques, etc.)
Données liées aux commandes
Lors d’une commande sur la boutique en ligne :
Coordonnées de facturation
Coordonnées de livraison
Historique des commandes
Informations nécessaires au traitement de la commande
Données techniques
Lors de votre navigation :
Adresse IP
Type de navigateur
Appareil utilisé
Pages consultées
Données de navigation et statistiques de fréquentation
3. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées pour :
Répondre aux demandes de contact et de devis
Établir des devis personnalisés
Gérer les commandes et les livraisons
Assurer le suivi client
Fournir un service après-vente
Respecter les obligations légales et comptables
Améliorer le fonctionnement du site
Mesurer l’audience et les performances du site
4. Base légale du traitement
Les traitements réalisés reposent sur :
Le consentement de l’utilisateur
L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles
Le respect d’obligations légales
L’intérêt légitime de Pano Plus pour l’amélioration de ses services
5. Destinataires des données
Les données personnelles sont destinées exclusivement à Pano Plus.
Elles peuvent être transmises à certains prestataires lorsque cela est nécessaire :
Hébergeur du site
Prestataires de paiement
Transporteurs et services de livraison
Prestataires informatiques
Outils de mesure d’audience
Ces prestataires sont soumis à des obligations de confidentialité et de sécurité.
6. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant une durée limitée :
| Type de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Formulaire de contact | 3 ans |
| Demande de devis | 3 ans |
| Données clients | 5 ans après la dernière activité |
| Factures et données comptables | 10 ans |
| Cookies analytiques | 13 mois maximum |
7. Sécurité des données
Pano Plus met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles nécessaires afin de garantir la sécurité, l’intégrité et la confidentialité des données personnelles.
L’accès aux données est limité aux seules personnes autorisées dans le cadre de leurs fonctions.
8. Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès
Droit de rectification
Droit d’effacement
Droit à la limitation du traitement
Droit d’opposition
Droit à la portabilité des données
Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer vos droits :
E-mail : panoplus@outlook.fr
Afin de protéger vos données, une preuve d’identité pourra être demandée.
9. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à :
CNIL – Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
10. Cookies
Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement ainsi que, le cas échéant, des cookies de mesure d’audience et d’amélioration de l’expérience utilisateur.
Pour plus d’informations sur les cookies utilisés et leur gestion, veuillez consulter la Politique de cookies du site.
11. Modifications de la politique de confidentialité
Pano Plus se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques.
La version en vigueur est celle publiée sur le site à la date de consultation.